Lesen Sie in unserem Blog, warum es an der Zeit ist, sich von Tabellenkalkulationen zu verabschieden und das Stakeholder Relationship Management (SRM) zur Verbesserung Ihres Stakeholder-Managements einzusetzen.
Während Ihres Stakeholder-Engagement-Projekts werden die von Ihnen gesammelten Daten wichtige Erkenntnisse und Antworten zu Ihren Stakeholdern, potenziellen Problemen, neuen Möglichkeiten und vielem mehr enthalten. Die Art und Weise, wie Sie Ihre Informationen verwalten, hat also großen Einfluss darauf, wie erfolgreich Sie und Ihre Teams mit Ihrem Stakeholder-Engagement-Projekt sein werden.
Eines der gängigsten Instrumente für das Stakeholder-Management, das Teams zu Beginn ihrer Stakeholder-Management-Reise verwenden, sind Tabellenkalkulationen. Da die meisten Menschen bereits Zugang zu Tabellenkalkulationen haben, scheint dies eine kosteneffiziente und einfache Lösung zu sein. Die Verwendung von Tabellenkalkulationen für Ihr Stakeholder-Management hat jedoch viele Nachteile, von denen Sie einige wahrscheinlich schon kennengelernt haben.
Im heutigen Blog stellen wir Ihnen drei Gründe vor, warum es an der Zeit ist, Tabellenkalkulationen abzuschaffen und ein SRM zu verwenden, um Ihr Stakeholder-Management zu verbessern und bessere Projektergebnisse zu erzielen.
Für diejenigen, die sich noch nicht mit Software für das Stakeholder Relationship Management (SRM) auskennen: Ein SRM verwaltet alle Ihre Stakeholder-Beziehungen und die Kommunikation mit diesen Stakeholdern. Es stellt sicher, dass Ihre Stakeholder-Informationen organisiert, zugänglich, durchsuchbar und leicht zu verstehen sind, damit Sie sich auf den Aufbau von Vertrauen und starken, langfristigen Stakeholder-Beziehungen konzentrieren können, die für den Erfolg Ihrer Projekte entscheidend sind.
Möchten Sie mehr darüber erfahren, was ein SRM leisten kann? Lesen Sie unseren umfassenden Blog zum Thema Was ist Stakeholder Relationship Management Software?
Wenn Sie Ihre Stakeholder-Informationen in Tabellenkalkulationen erfassen, wissen Sie zweifellos, dass es schwierig ist, Ihre Stakeholder und ihre Geschichte oder Beziehungen zu ihnen auf einen Blick zu erfassen. Die Beziehungen zu den Stakeholdern sind entscheidend für den Erfolg Ihres Engagementprojekts, und um diese positiven Beziehungen aufzubauen, müssen Sie die gesammelten Daten nutzen, um mehr über Ihre Stakeholder zu erfahren.
Wenn Sie jedoch nicht auf alle Ihre Daten zugreifen können oder diese nicht leicht zu verstehen sind, können Sie sie nicht nutzen, um datengestützte Entscheidungen darüber zu treffen, wie Sie sich am besten auf anstehende Stakeholder-Meetings (oder wichtige Check-Ins) oder notwendige Plananpassungen vorbereiten.
Darüber hinaus besteht die Gefahr, dass Sie ohne die Hilfe Ihrer Daten wichtige Informationen über Ihre Stakeholder oder wichtige Erkenntnisse darüber verpassen, was ihnen am wichtigsten ist und was sie von Ihrem Engagement erwarten, was sich negativ auf diese wichtigen Beziehungen auswirkt.
Ohne klaren Zugang zu allem, was Ihre Stakeholder mit Ihnen und Ihrem Team geteilt haben, ist es schwierig, etwas über sie zu erfahren, was den Aufbau dieser wichtigen Stakeholder-Beziehungen besonders schwierig macht und sich dadurch negativ auf Ihr Projekt auswirken kann.
In unserem Blog finden Sie 3 Gründe, warum Stakeholder-Beziehungen für den Erfolg Ihres Unternehmens entscheidend sind!
Vertrauen ist für den Aufbau positiver Stakeholder-Beziehungen unerlässlich. Damit Ihre Stakeholder Ihnen vertrauen können, müssen sie Ihnen glauben:
Mit einem SRM sind alle Ihre Daten organisiert und zugänglich. Wenn Sie sich mit Stakeholdern treffen, können Sie schnell deren Stakeholder-Profil aufrufen, um alle Daten, die sie mit Ihnen oder Ihren Teams geteilt haben, an einem Ort zu sehen. Mit einem zentralisierten SRM wie Jambo wissen Sie, dass alles auf dem neuesten Stand und leicht zu verstehen ist, sodass Sie sicher sein können, dass Sie mit den neuesten Informationen arbeiten.
Wenn sich z. B. der Name oder die Arbeitsstelle eines Stakeholders geändert hat, können Sie diese protokollierten Informationen vor dem Treffen schnell in seinem Profil einsehen, so dass Sie in der Lage sind, sich mit relevanten und respektvollen Informationen zu befassen.
Darüber hinaus sind in Jambo alle Daten miteinander verknüpft, so dass Sie sich schnell einen Überblick über die Geschehnisse in Ihrem Engagement-Projekt verschaffen können und wissen, wo Sie mit den einzelnen Stakeholdern stehen.
Sie können beispielsweise auf ein Stakeholder-Profil klicken, um alle protokollierten Interaktionen mit dieser Person, alle von ihr aufgeworfenen Probleme, alle Zusagen, die Sie oder Ihr Team ihr gegenüber gemacht haben, und vieles mehr zu sehen. Diese Konnektivität stellt sicher, dass Sie über alles auf dem Laufenden sind und respektvoll und präzise interagieren können.
Mit einem SRM können Sie Berichte zu Ihren Besprechungen mitbringen, um dem Stakeholder relevante Informationen mitzuteilen. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie die jüngsten Änderungen mitteilen oder die Informationen, die Sie über den Stakeholder aufgezeichnet haben, weitergeben möchten, um sicherzustellen, dass sie ein genaues Abbild dessen sind, was er Ihnen und Ihren Teams mitgeteilt hat.
Diese genauen und zuverlässigen Berichte werden Ihre Fähigkeit, ehrliche Aktualisierungen auf transparente und vertrauenswürdige Weise weiterzugeben, erheblich verbessern.
Es ist wichtig, den Beteiligten alle relevanten Aktualisierungen mitzuteilen und sie in einigen Fällen darüber zu informieren, warum es keine Aktualisierungen gegeben hat.
Mit einem SRM wie Jambo, das über eine Aufgabenfunktion verfügt, können Sie sich selbst oder Ihren Teams Aufgaben zuweisen, um Zeiten für die Rückmeldung an bestimmte Interessengruppen festzulegen, damit Sie nie vergessen, den Kreis zu schließen (Sie können sogar sehen, wann diese Aufgaben erledigt wurden!).
Dies ist nur eine wirksame Möglichkeit, Ihren Stakeholdern zu zeigen, dass Sie ihnen zuhören und ihre Ansichten ernst nehmen - mit Hilfe eines SRM.
Wenn es um Versprechen geht, die Sie Ihren Stakeholdern geben (oder Verpflichtungen, wie wir sie nennen), müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese ernst nehmen.
SRMs mit einem Modul für Verpflichtungen hilft Ihnen, alle Verpflichtungen Ihrer Stakeholder zu organisieren und zu überwachen, so dass Sie immer wissen, was noch zu tun ist, und sicherstellen können, dass kein Versprechen jemals vergessen wird.
Möchten Sie erfahren, wie ein SRM Ihnen helfen kann, Ihre Stakeholder besser zu verstehen? Lesen Sie den Blog!
Berichte sind ein wichtiger Bestandteil des Stakeholder-Engagement-Prozesses. Sie benötigen sie, um sie mit Managern, Ihren Teams, Stakeholdern, Aufsichtsbehörden und allen, die über den Projektfortschritt informiert werden müssen, zu teilen.
Die Erstellung dieser genauen Berichte kann sich jedoch als unmöglich erweisen, wenn Sie nicht über saubere, organisierte Daten verfügen, die an einem Ort zugänglich sind, was bei Tabellenkalkulationen häufig der Fall ist.
SRMs wie Jambo wurden entwickelt, um die Berichterstattung über Ihr Stakeholder-Engagement schnell und einfach zu gestalten.
Bei Jambo wissen wir, dass die Teams regelmäßig gebeten werden, über ihr Stakeholder-Engagement zu berichten. Deshalb hat unser Team dafür gesorgt, dass die Berichte einfach zu erstellen und zu verwenden sind.
Ganz gleich, ob Sie Projektfortschrittsberichte herunterladen möchten, um sie mit Entscheidungsträgern zu teilen, ob Sie detaillierte Berichte erstellen möchten, um den Verlauf Ihres Engagements mit einem oder allen Ihren Stakeholdern zu veranschaulichen, oder ob Sie alles, was mit einem bestimmten Problem zusammenhängt, detailliert aufschlüsseln möchten - Sie können diese vollständigen Berichte in wenigen Minuten erstellen.
Lesen Sie unseren Blog, um zu erfahren, wie 4 SRM-Berichte Ihre Engagement-Projekte unterstützen können !
Ihr Stakeholder-Engagement-Projekt wird wahrscheinlich ein Team von (mindestens) einigen Personen umfassen, mit denen Sie zusammenarbeiten müssen, um Aktualisierungen und Erkenntnisse auszutauschen und strategische Entscheidungen für Ihre Stakeholder-Engagement-Pläne zu treffen.
Da diese Projekte oft zeitkritisch sind, müssen die Teams schnell und effizient zusammenarbeiten, was mit Tabellenkalkulationen schwierig sein kann.
Viele SRM, wie Jambo, wurden für die Zusammenarbeit im Team entwickelt. Sie helfen Ihnen, als Team in Echtzeit zu arbeiten, um einfache Aktualisierungen hinzuzufügen, den Fortschritt zu überprüfen und gemeinsam strategische Entscheidungen zu treffen, um die Beziehungen zu Ihren Stakeholdern zu verbessern und positive Projektergebnisse zu erzielen.
Mit SRM, das über einen Prüfpfadkönnen Sie nachvollziehen, wer wann Änderungen vorgenommen hat. Auf diese Weise sind Sie immer über die Aktivitäten Ihres Teams in den Daten informiert und wissen, an wen Sie sich bei Fragen wenden können.
Wenn mehrere Teammitglieder mit denselben Stakeholdern kommunizieren, können Sie mit einem SRM nachvollziehen, welche Art von Gesprächen Ihre Teams führen, so dass Sie genau dort weitermachen können, wo sie aufgehört haben.
Mit der oben erwähnten Aufgabenverwaltungsfunktion können Sie Ihren Teams direkt in einem SRM-System wie Jambo Aufgaben zuweisen, so dass Sie mit Ihren Teams zusammenarbeiten können und jeder für seine Aufgaben verantwortlich bleibt.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ein SRM Ihnen helfen kann, Ihre Teamarbeit zu verbessern, lesen Sie unseren Blog hier!
Wenn die oben genannten SRM-Vorteile auf Sie zutreffen, ist es wahrscheinlich an der Zeit, sich von Tabellenkalkulationen zu verabschieden. Wir wissen jedoch, dass Sie wahrscheinlich nicht die einzige Person sind, die an dieser wichtigen Entscheidung für den Wechsel zu einer Stakeholder Relationship Management (SRM)-Software beteiligt ist.
Sie wissen nicht, wie Sie anfangen sollen? Laden Sie unser kostenloses eBook "Der schrittweise Leitfaden zur Abkehr von Tabellenkalkulationen" herunter, indem Sie auf das Bild unten klicken!
Damit Sie Ihren Teams oder Managern etwas über diese Veränderung mitteilen können, haben wir eine kostenlose Checkliste zum Herunterladen mit dem Titel "Ist es an der Zeit, die Verwendung von Tabellenkalkulationen für Ihre Stakeholder-Informationen einzustellen?"
Bitte laden Sie diese Ressource herunter und verwenden Sie sie mit Ihren Teams, um diese wichtige Diskussion über die Umstellung von Tabellenkalkulationen auf ein SRM fortzusetzen.
Um unsere kostenlose Checkliste herunterzuladen, klicken Sie bitte auf das unten stehende Bild.