Die Dinge können sich schnell ändern, und Unternehmen müssen in der Lage sein, sich anzupassen. Wenn es um Ihre Stakeholder-Engagement-Programme geht, ist eine hochwertige Stakeholder Relationship Management (SRM)-Software ein unglaublich wertvolles Werkzeug. Mit einer SRM-Software, die über cloudbasierte Funktionen und eine für die Zusammenarbeit konzipierte Benutzeroberfläche verfügt, kann Ihr gesamtes Team von jedem beliebigen Ort aus an seinen Stakeholder-Engagement-Programmen arbeiten (und das effizienter und effektiver als je zuvor!).
In diesem Blog werden wir uns auf unser SRM, Jambo, und seine Funktionen beziehen, um Ihnen den immensen Wert zu verdeutlichen, den dieses Tool für Ihr Unternehmen haben kann.
Zusammenarbeit mit Ihrem Team
Jambo ist in der Cloud angesiedelt, was im Vergleich zu herkömmlich installierter Software große Vorteile bietet, insbesondere in Bezug auf Zugänglichkeit und Zusammenarbeit.
Mit dieser Cloud-Funktion können Teams ihre Stakeholder-Engagement-Aktivitäten koordinieren, sie im Team austauschen und dann problemlos Fortschrittsberichte für das Management und die Führungskräfte erstellen.
Möchten Sie mehr über den Einsatz von Software für die Zusammenarbeit mit Stakeholdern erfahren? Besuchen Sie unseren Blog!
Die Aufzeichnungen der Kommunikation mit den Beteiligten können automatisch über unsere Projekt-E-Mail-Funktionalität protokolliert oder unterwegs über ein Smartphone oder Tablet hinzugefügt werden. Die Verwendung von Software "in der Cloud" bedeutet, dass alle Aktualisierungen sofort erfolgen, so dass das gesamte Team weiß, wer mit wem kommuniziert, ohne nachfragen zu müssen.
Cloud-basierte Software trägt dazu bei, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind und über die neuesten Informationen verfügen, die jederzeit in klarer und leicht verständlicher Form zur Verfügung stehen.
Ein wichtiger Bestandteil erfolgreicher Stakeholder-Engagement-Programme ist es, Ihr Team auf dem Laufenden zu halten und zu informieren. Mit dem leicht verständlichen Dashboard von Jambo können Sie und Ihr Team auf einen Blick erkennen, wie groß Ihr Programm ist und welche Fortschritte es macht.
Sie können auch in Ihre Daten eintauchen, um wichtige Erkenntnisse zu gewinnen, z. B. eine Visualisierung von Risikoprofilen für Stakeholder-Probleme und ein Verständnis dafür, wie groß Ihr Engagement-Programm ist, durch Elemente wie die Anzahl der Engagements, Kontakte und Organisationen (nach Art). Sie können auch sehen, welche Taktiken zur Einbindung Ihrer Stakeholder verwendet werden und vieles mehr.
Um die Arbeit für alle Beteiligten noch einfacher zu machen, haben wir die Möglichkeit geschaffen, Ihren Teamkollegen Aufgaben zuzuweisen. Sie können auch sehen, wann die Aufgaben erledigt sind, um die Transparenz und Verantwortlichkeit im Team zu verbessern.
Mit dem integrierten Kartenbetrachter von Jambo können Sie Interessensgebiete, Anliegen und damit verbundene Engagements leicht verstehen und teilen, um zu verstehen, was in den einzelnen Bereichen geschieht. Karten machen die Visualisierung und das Verständnis des Projektfortschritts viel einfacher und sind sehr einfach zu teilen.
Verstehen Sie Ihre Stakeholder
Wenn alle Informationen zentralisiert und organisiert sind, können Sie die wichtigsten Trends und Erkenntnisse aus den eingegebenen Daten ableiten und klar erkennen, worauf es Ihren Stakeholdern ankommt (d. h. was für sie wichtig ist, ihre Meinungen und Bedenken).
Das Stakeholder-Mapping ist ein wichtiger Teil der Identifizierung, Einbindung und des Verständnisses Ihrer Stakeholder. Dazu gehört auch die Verwendung einer Bewertungsmatrix für das Stakeholder-Engagement, um die Stakeholder nach ihrem Interesse und ihrem Einfluss auf Ihr Projekt zu kategorisieren. Die Arbeit ist jedoch nicht vorbei, sobald Sie Ihre Stakeholder klassifiziert haben; es ist wichtig, sie weiter zu verfolgen und zu überwachen!
Möchten Sie lernen, wie man eine Stakeholder-Mapping-Übung durchführt? Besuchen Sie unseren Blog!
Da wir wissen, wie wichtig die Zuordnung von Stakeholdern ist, haben wir benutzerdefinierte Felder und ein Tagging-System integriert, mit dem Sie Ihre Stakeholder-Informationen klar organisieren können, um sicherzustellen, dass Sie so effizient und taktvoll wie möglich überwachen und reagieren.
Mit diesen Funktionen können Sie und Ihr Team Ihre Stakeholder-Informationen nach bestimmten Interessen, Anliegen, Wichtigkeit und aufkommenden Themen ordnen. Diese Fähigkeit, Ihre Stakeholder-Informationen besser zu organisieren und zu klassifizieren, ermöglicht Ihnen eine effektivere Berichterstattung und Analyse Ihrer Daten.
Mit Jambo können Sie sich schnell einen Überblick über den Verlauf der Zusammenarbeit mit jedem Stakeholder in Ihren Projekten und Programmen verschaffen.
Dieser historische Überblick ist besonders nützlich, wenn es sich um Stakeholder handelt, die an mehr als einem Ihrer Projekte beteiligt waren, da Jambo Ihnen hilft, die gesamte Historie Ihres Engagements mit ihnen zu verstehen.
Stakeholder können beispielsweise an mehreren Projekten beteiligt sein und mit mehreren Mitgliedern Ihres Teams oder eines anderen Teams zusammenarbeiten. Es kann frustrierend sein, sich mit einem Stakeholder zu treffen und überrumpelt zu werden, weil man nicht weiß, was bei einem früheren Treffen mit ihm passiert ist.
Mit Jambo können Sie ganz einfach auf den Verlauf des Engagements zugreifen, um zu sehen, ob es bei einem anderen Projekt Probleme gab. Anhand dieser Informationen können Sie überlegen, wie Sie sich heute am besten mit ihnen auseinandersetzen. Dies alles geschieht, ohne dass Sie E-Mails versenden oder Anrufe tätigen müssen, um die Situation mit anderen Mitgliedern Ihrer Organisation abzuschätzen, um den Verlauf des Engagements dieses Stakeholders zu verstehen. Dieses Verständnis ist unerlässlich, wenn Sie dauerhafte und vertrauensvolle Beziehungen zu Ihren Stakeholdern aufbauen wollen, ohne Ihr Team mit unnötigen Rückfragen zu den Erfahrungen mit den Stakeholdern zu belasten.
Verringerung des Risikos
Mit Jambo schließen Sie die Lücke zwischen Ihren Teams, Projekten und Programmen, so dass Sie die Geschichte des Engagements kennen (d. h. alle Kommunikationen, Probleme, Verpflichtungen und Aufgaben), um vollständig zu verstehen, was relevant und wichtig ist, wenn Sie vorankommen. Dieses umfassendere Verständnis verringert die Gefahr, dass Ihr Unternehmen überrumpelt wird, was einen wichtigen Schritt im Risikomanagement darstellt.
Erfahren Sie, wie Sie Ihre Projekte mit Software für das Stakeholder Relationship Management noch risikoärmer machen können, besuchen Sie unseren Blog!
Obwohl es am besten ist, Probleme und Verpflichtungen immer schnell zu erledigen, können diese in der Realität jahrelang andauern. Es ist wichtig, den Überblick zu behalten, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Teamkollegen nie wieder eine Verpflichtung oder ein Problem verpassen.
Ausgaben
Das Verständnis der mit Ihrem Projekt verbundenen Probleme ist von entscheidender Bedeutung, und die Möglichkeit, die Auswirkungen und die Priorität der einzelnen Probleme zu erkennen, ist für die Identifizierung von Projektrisiken unerlässlich.
Mit Jambo können Sie sich leicht einen Überblick über alle Probleme verschaffen, auch über solche, die mit bestimmten Stakeholder-Kontakten oder -Organisationen in einem oder allen Ihren Projekten verbunden sind. Sie können einzelne Themen aufschlüsseln und den Verlauf des Engagements zu diesen Themen einsehen, um ein tieferes Verständnis und ein besseres Risikomanagement zu erreichen.
Damit Sie Ihre aktuellen Probleme einfach verstehen können, müssen Ihre Daten organisiert und leicht zu finden sein. Unsere einzigartigen, auf die Interessengruppen ausgerichteten Arbeitsabläufe ermöglichen intelligente Vorschläge, die die Erfassung von Aktualisierungen erleichtern und den Dateneingabeprozess für Sie und Ihr Team vereinfachen. Die Vereinfachung des Dateneingabeprozesses trägt dazu bei, dass Ihre Informationen konsistent und leicht verständlich bleiben.
Mittelbindungen
Mit Jambo können Sie die Verpflichtungen für alle Ihre Projekte nachvollziehen, unabhängig davon, ob es sich um allgemeine, finanzielle oder gleichwertige Verpflichtungen handelt. Sie können die Verpflichtungen auch nach Status durchsuchen und so Ihre aktuellen Verbindlichkeiten besser verstehen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie ein SRM Sie bei der Verwaltung von Stakeholder-Verpflichtungen unterstützt, lesen Sie unseren Blog, besuchen Sie unseren Blog!
Die Rückverfolgbarkeit in Jambo verknüpft Elemente miteinander, damit Sie und Ihr Team mit einem Blick einen vollständigen Überblick über Ihre Stakeholder erhalten. So können Sie nachvollziehen, woher die Verpflichtungen kommen und welche Kommunikation, Probleme oder Aufgaben damit verbunden sind.
Möchten Sie erfahren, wie die SRM-Rückverfolgbarkeit Ihnen hilft, das große Ganze bei der Einbindung von Stakeholdern zu sehen? Besuchen Sie unseren Blog!
Um einen schnellen Überblick über die Verpflichtungen zu erhalten, sorgen die einfachen Berichtsfunktionen von Jambo dafür, dass Sie nie wieder eine Verpflichtung übersehen und so Ihre Rechenschaftspflicht verbessern und die Einhaltung der Vorschriften gewährleisten können.
Nächste Schritte
In Anbetracht des aktuellen Zustands unserer Welt, der steigenden Anforderungen an das Engagement und der zunehmenden Zahl von Kanälen, über die Stakeholder ihre Meinung äußern und mitteilen können, ist der Einsatz eines SRM eine Gelegenheit, die Risiken des Stakeholder-Engagements zu verringern, sinnvolle Beziehungen zu den Stakeholdern aufzubauen und Ihre Projekte voranzutreiben, unabhängig davon, wo Sie und Ihre Mitarbeiter gerade arbeiten.
Informieren Sie sich über die neuen Trends und bewährten Praktiken bei der Einbindung von Stakeholdern, besuchen Sie unseren Blog!
Um mehr über Jambo zu erfahren, sehen Sie sich unser einminütiges Erklärvideo an!
